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1、發貨錯誤,所收到商品的尺寸、顏色、款號與所訂貨物不同;

2、收到商品有明顯的質量問題,明顯影響商品外觀的情況的質量問題;

4、客戶換貨期限:客戶請在24小時內辦理換貨手續。逾期將不辦理換貨;

5、客戶如需辦理退換貨,請先與客服中心進行聯係。


(注:不接受輕微瑕疵、小汙點等無法控製的原因。電腦顯示造成的色差(不同顯示屏,色彩會有所不同的)、不喜歡、和我想像的不一樣、使用不舒服、手感不好等買家主觀判斷的問題不視為質量問題,買家若不予簽收直接退回,本站視為買家主動丟棄,且不承擔任何責任)


以下情況不屬於換貨範圍:

1、任何非由江南家具出售的商品;

2、因客戶個人要求(無論主觀還是客觀)原因說質量差或質量次;

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